Another test
8 år sedan
fredag 6 mars 2009
User Competencies of Social Media User
Ännu en slideshow från Adrian Chan om social kompetens inom social media. Slide 67 och framåt är mest relevant för vårt arbete.
onsdag 4 mars 2009
Hur mäter man Social Media?
Iom social medias inträde i företagsvärlden ställs givetvis frågan: Vad tjänar vi på sociala medier? Denna frågan engagerar just nu många inom social media i PR- världen och problemet är ju inte helt föga överraskande. Det är ju såklart problematiskt att mäta mänskliga interaktioner i pengar och därmed ROI (Return On Investement).
Men hur ska vi mäta den då?
Sociala media gurus försöker formulera en diskurs där man talar om värdet av SM i termer av ROE (Return On Engagement) och ROA(Return On Attention). Det handlar om att värdera innehållet och marknadsvärdet i konversationerna dvs. hur pratas det om företaget, om produkterna. Detta ska då ses i ett längre perspektiv somi slutändan ska bedömas i ROI. läs mer här
Visst kan man se effekter av mänskliga interaktioner som i sin tur kan ge ROI, men vad har den för värde om den första hand är en subjektiv värdebedömning med allt vad det innebär, och i andra hand vara en av alla paramerarr som först i efterhand skulle peka på t.ex. bättre rykte för företaget, nya förhållande och insikter i trender. Hur vet man att det är just social media som står bakom en siffra under ROI posten?
Utvärderingar av alla mänskliga beteenden tror jag är en långsiktig och kanske en omöjlig uppgift. Den måste dels ta hänsyn till ett föränderlig samhälle och kunna peka på avgörande faktorer som företaget kan dra nytta av.
Denna diskussion ligger kanske lite utanför vårt examensarbetes scope då den den tittar på företagets relatione med kunder. Men samtidigt formas ett företag innifrån där satsningar i organizationen granskas inom ramen för debit och kredit.
Så för att rättfärdiga en satsning på sociala medier inom företag kanske det i första hand kommer att handla om att utvärdera och försäkra sig om att sociala medier på kort sikt inte försämrar vinstmarginalen och på lång sikt att den ska öka den för att få vara en del av arbetsuppgifterna.
Lyssna på Katie Paine om ämnet!
Hilsen
/M
Men hur ska vi mäta den då?
Sociala media gurus försöker formulera en diskurs där man talar om värdet av SM i termer av ROE (Return On Engagement) och ROA(Return On Attention). Det handlar om att värdera innehållet och marknadsvärdet i konversationerna dvs. hur pratas det om företaget, om produkterna. Detta ska då ses i ett längre perspektiv somi slutändan ska bedömas i ROI. läs mer här
Visst kan man se effekter av mänskliga interaktioner som i sin tur kan ge ROI, men vad har den för värde om den första hand är en subjektiv värdebedömning med allt vad det innebär, och i andra hand vara en av alla paramerarr som först i efterhand skulle peka på t.ex. bättre rykte för företaget, nya förhållande och insikter i trender. Hur vet man att det är just social media som står bakom en siffra under ROI posten?
Utvärderingar av alla mänskliga beteenden tror jag är en långsiktig och kanske en omöjlig uppgift. Den måste dels ta hänsyn till ett föränderlig samhälle och kunna peka på avgörande faktorer som företaget kan dra nytta av.
Denna diskussion ligger kanske lite utanför vårt examensarbetes scope då den den tittar på företagets relatione med kunder. Men samtidigt formas ett företag innifrån där satsningar i organizationen granskas inom ramen för debit och kredit.
Så för att rättfärdiga en satsning på sociala medier inom företag kanske det i första hand kommer att handla om att utvärdera och försäkra sig om att sociala medier på kort sikt inte försämrar vinstmarginalen och på lång sikt att den ska öka den för att få vara en del av arbetsuppgifterna.
Lyssna på Katie Paine om ämnet!
Hilsen
/M
torsdag 19 februari 2009
torsdag 12 februari 2009
onsdag 11 februari 2009
tisdag 10 februari 2009
Appropå Webbens utveckling
Här är en översiktsbild från Mindpark som kan ge en fingervisning vart vi är på väg inom Web.
(klicka på bilden för större bild)
(klicka på bilden för större bild)
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)
Inlägg
